Le Médiateur se réveille

Après des années d’oubli, le siège national du Médiateur de la République à Porto-Novo fait peau neuve. Sous l’impulsion de Pascal Essou, l’institution amorce une véritable mue, tant dans ses infrastructures que dans son fonctionnement, pour renouer avec sa mission fondamentale : rapprocher l’administration des citoyens.

Un symbole de renouveau

Pour la première fois depuis sa création en 2006, le siège du Médiateur de la République, niché au cœur de Porto-Novo, entre en pleine phase de rénovation. L’initiative est portée par l’actuel Médiateur, Pascal Essou, nommé par décret présidentiel en juillet 2022. Elle marque une volonté claire de redonner vie à une institution longtemps perçue comme dormante.

Cette opération de réhabilitation, au-delà du simple lifting architectural, s’inscrit dans une dynamique plus large de relance institutionnelle. Le bâtiment principal, laissé à l’abandon durant de longues années, retrouve ainsi une nouvelle jeunesse pour mieux accueillir les citoyens en quête de solutions face aux lenteurs administratives ou aux abus des services publics.

Un souffle nouveau

Créé par la loi n°2006-36, le Médiateur de la République a pour mission de faciliter les rapports entre l’administration et les administrés, d’intervenir dans les différends d’ordre administratif et de traiter les réclamations liées au dysfonctionnement des services publics. Mais pendant longtemps, cette noble mission a été freinée par un manque de visibilité, de moyens et de dynamisme.

Aujourd’hui, sous la houlette de Pascal Essou, l’institution se réinvente. La rénovation du siège n’est que la première pierre d’un édifice plus vaste. L’ouverture progressive de délégations régionales à travers le pays est déjà amorcée, pour rapprocher l’institution des populations, notamment dans les zones reculées où l’accès aux services publics reste un défi. 

Des hommes nouveaux pour une nouvelle vision

En parallèle des chantiers physiques, un renouvellement stratégique des ressources humaines est en cours. De nouveaux cadres ont été nommés à des postes clés, avec pour ambition de redonner efficacité, rigueur et proximité à l’institution. Ces nouvelles figures incarnent un espoir partagé par de nombreux citoyens : celui d’un Médiateur plus à l’écoute, plus réactif et plus proche des réalités quotidiennes.

Un enjeu démocratique

Dans un contexte national traversé par des tensions sociales et politiques, le Médiateur est plus que jamais attendu comme un acteur-clé de la paix et du dialogue. Les Béninois espèrent voir l’institution pleinement jouer son rôle de passerelle entre l’État et le peuple, notamment en matière de médiation politique, de prévention des conflits et de consolidation de la démocratie.

Un cap à tenir

Pour que cette relance tienne ses promesses, les attentes sont fortes : les citoyens réclament des moyens humains et financiers suffisants, une volonté politique affirmée et l’appui des partenaires techniques et de la société civile. L’avenir de l’Institution du Médiateur de la République dépendra de la capacité collective à faire de cette mue une opportunité durable de justice sociale et de gouvernance apaisée.