Réunis en Assemblée Générale ordinaire à Porto-Novo, les délégués des clients des 34 agences de la mutuelle LE DÉFI ont salué la gestion transparente des responsables et ovationné le lancement d’un nouveau produit, WHENUSU. L’événement, marqué par une forte mobilisation, illustre la confiance renouvelée des membres envers leur institution.
Les clients des 34 agences rassemblés à Porto-Novo
Le vendredi 20 juin 2025, la mutuelle LE DÉFI a tenu son Assemblée Générale ordinaire à ELONA HOUSE à Djassin Houinvié, Porto-Novo. L’événement a rassemblé les délégués des clients venus des 34 agences du réseau national, les membres du Conseil d’administration, tous les chefs d’agence, ainsi que les chefs de zone.
Une assemblée sous le signe de la transparence et de la proximité
La rencontre a été ouverte par le mot du Directeur exécutif, M. Lucien Kouatonou, suivi par les interventions du Président du Conseil d’administration, M. Sanoussi Mokhtar, du Président du Comité de crédit, M. Boton Crépin, et de la Présidente du Conseil de surveillance, Mme Seidou Karidath. Tous ont insisté sur les principes de bonne gouvernance, de rigueur financière et d’accompagnement personnalisé des clients.
WHENUSU : une innovation plébiscitée
Moment fort de l’assemblée, l’annonce du lancement d’un nouveau produit financier, baptisé WHENUSU, a été faite par le Chef d’exploitation, M. Waris KELANI.
Cette solution, disponible dès le 1er juillet 2025, vise à offrir un financement rapide et accessible aux membres, avec un accompagnement sur mesure. L’annonce a été applaudie avec enthousiasme par les délégués, convaincus de son utilité.
Zoom sur WHENUSU
- Objectif : répondre aux besoins urgents de financement
- Bénéficiaires : tous les clients réguliers des 34 agences
- Atouts :
- - Traitement accéléré
- - Taux préférentiels
- - Suivi-conseil personnalisé
- Impact attendu : soutien direct aux activités génératrices de revenus
Des clients satisfaits et impliqués
Les prises de parole des clients ont été unanimes : ils ont salué la gestion claire, la disponibilité des crédits, ainsi que les conseils fournis par les responsables pour une utilisation efficace des fonds.
Un rapport rassurant sur l’exercice 2024
Pour clore les travaux, le rapport du contrôle général de l’exercice écoulé a été présenté par l’auditeur interne, M. DOGNON Démahoué Alphonse, confirmant la solidité financière de la mutuelle et la conformité des actions menées.
Cette Assemblée Générale 2025 vient ainsi confirmer la crédibilité de la mutuelle LE DÉFI, son ancrage dans les besoins réels des membres, et sa capacité à innover tout en maintenant la confiance.
Ci-dessous le discours du Directeur Exécutif, Lucien KOUATONOU
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