Le pays s’impose parmi les références africaines de la gouvernance digitale

Le Bénin vient de franchir une étape majeure dans sa marche vers une administration moderne et performante. Les résultats 2025 du GovTech Maturity Index (GTMI), récemment publiés par la Banque mondiale, confirment les progrès remarquables réalisés par le pays en matière de gouvernance numérique. Avec un score global de 0,723, le Bénin se positionne désormais parmi les États africains les plus avancés dans l’utilisation stratégique du numérique au service de l’action publique.

Des services publics dématérialisés et accessibles

Cette performance repose essentiellement sur la qualité des services publics numériques. Le pays affiche un indice PSDI de 0,863, porté par le dynamisme du portail national des services publics. Celui-ci est devenu un outil central de la réforme administrative, facilitant l’accès des citoyens et des entreprises à de nombreuses démarches en ligne. Dématérialisation des procédures, réduction significative des délais de traitement et amélioration de l’expérience usager témoignent de la volonté de l’État de simplifier durablement la relation entre l’administration et les administrés.

Un cadre institutionnel crédible et sécurisé

Le Bénin consolide également son avance grâce à un environnement institutionnel robuste, évalué à 0,748. Ce score reflète les efforts consentis pour mettre en place un cadre réglementaire stable, propice à l’innovation et rassurant pour les acteurs du numérique. Les infrastructures gouvernementales de base suivent la même dynamique, avec un indice de 0,688, soutenu par la modernisation des systèmes de gestion publique, l’adoption du cloud gouvernemental et la digitalisation progressive des finances publiques.

La participation citoyenne, un défi à relever

Malgré ces avancées notables, l’engagement citoyen numérique demeure un chantier à renforcer. Noté à 0,593, ce volet reste perfectible, même si les autorités multiplient les initiatives visant à élargir les espaces de participation et de dialogue en ligne. Pour le gouvernement, ces résultats ne constituent pas une finalité, mais plutôt un socle sur lequel bâtir une gouvernance plus inclusive.

À terme, l’ambition affichée est claire : faire du numérique un levier stratégique du développement humain, de la transparence administrative et de la compétitivité économique du Bénin.